← Povratak na početnu
Uslovi korištenja
Bilko je platforma kompanije ALAI-Tech d.o.o., Beograd, Srbija — pravni operater za teritoriju Republike Srbije. Matična kompanija: ALAI Holding AS (Norveška, org.br 932 516 136). Korištenjem platforme prihvatate ove uslove.
1. Prihvatanje uslova
Registracijom, pristupom ili korištenjem Bilko platforme (dalje: "Usluga") dostupne na app.bilko.io, prihvatate ove Uslove korištenja. Ako prihvatate uslove u ime pravnog lica, potvrđujete da imate ovlašćenje za to. Ako ne prihvatate ove uslove, ne koristite Uslugu.
2. Definicije
U ovim uslovima, sledeći pojmovi imaju navedeno značenje: Usluga — Bilko cloud računovodstvena platforma; Nalog — registrovani korisnički nalog; Korisnik — fizičko lice koje pristupa nalogu; Podaci korisnika — svi podaci koje unosite (fakture, troškovi, transakcije, poreski identifikatori); Plan pretplate — plaćeni nivo usluge opisan na bilko.io/cijene.
3. Opis usluge
Bilko je cloud računovodstvena i fakturna platforma dizajnirana za mala i srednja preduzeća (MSP) u Srbiji. Usluga uključuje:
- Dvojno knjiženje sa srpskim kontnim planom
- Kreiranje i upravljanje fakturama — PDF generisanje, praćenje statusa
- SEF integracija — direktno slanje e-faktura na Sistem za upravljanje fakturama
- PDV obračun — 20% / 10% / 0%
- Praćenje troškova sa arhivom priznanica
- Usklada sa bankom — uvoz bankovnih izvoda
- Finansijski izvještaji — Bilans stanja, Bilans uspjeha, PDV izvještaji
- AI asistent — automatizovana kategorizacija i prijedlozi knjiženja
- Multi-korisničko upravljanje pristupom (vlasnik, admin, računovođa, preglednik)
- Export podataka — JSON, CSV
4. Uslovi naloga
4.1 Registracija
Za korištenje Usluge morate se registrovati i navesti tačne, potpune i ažurne podatke. Odgovorni ste za tačnost svih unesenih podataka, uključujući poreski identifikacioni broj (PIB) i finansijske evidencije.
4.2 Sigurnost naloga
Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti pristupnih podataka i svih aktivnosti na svom nalogu. O svakom neovlašćenom pristupu odmah obavijestite Bilko na security@bilko.io. Bilko primjenjuje: JWT autentifikaciju sa rokom važenja od 15 minuta, automatsko zaključavanje nakon 5 neuspješnih pokušaja prijave u 15 minuta.
4.3 Uloge korisnika
Svaki nalog organizacije podržava četiri uloge: Vlasnik (puna kontrola, uključujući naplatu), Admin (sve osim naplate), Računovođa (kreiranje i upravljanje finansijskim evidencijama), Preglednik (samo čitanje).
5. Pretplata i naplata
5.1 Planovi pretplate
Bilko nudi planove pretplate objavljene na bilko.io. Cijene su u RSD i naplaćuju se mjesečno ili godišnje.
5.2 Otkazivanje i povrat
Možete otkazati pretplatu u bilo kom trenutku. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda. Za godišnje planove, povrat za preostale pune mjesece razmatra se pojedinačno.
5.3 Promjena cijena
Bilko može promijeniti cijene pretplate uz 30 dana pismenog obavještenja. Nastavak korištenja Usluge nakon stupanja novih cijena na snagu podrazumijeva prihvatanje.
6. Dozvoljeno korištenje
Uslugu možete koristiti isključivo za zakonite poslovne računovodstvene svrhe u skladu sa primjenljivim propisima. Zabranjeno je: korištenje Usluge za prevaru, utaju poreza ili pranje novca; unos lažnih finansijskih podataka; pokušaji neovlašćenog pristupa podacima druge organizacije; dekompilacija ili reverse engineering; automatizovano preuzimanje podataka bez prethodnog pismenog pristanka Bilka.
7. Vaši podaci i privatnost
Zadržavate vlasništvo nad svim podacima koje unosite. Bilko obrađuje podatke isključivo radi pružanja Usluge. Prihvatanjem ovih Uslova zaključujete i Ugovor o obradi podataka (DPA) kojim se uređuje obrada ličnih podataka, dostupan na bilko.io/dpa. Pogledajte Politiku privatnosti za detalje o obradi ličnih podataka u skladu sa srpskim ZZPL-om.
7.1 Čuvanje finansijskih podataka
Finansijski podaci čuvaju se u skladu sa obaveznim računovodstvenim rokovima: 10 godina (Zakon o računovodstvu RS, Sl. glasnik RS 73/2019). Ovi podaci se ne mogu obrisati na zahtjev tokom zakonskog roka čuvanja.
8. Intelektualna svojina
Usluga, uključujući softver, dizajn, funkcionalnosti, dokumentaciju i branding ("Bilko", logotip, sistem boja), vlasništvo je ALAI-Tech d.o.o. i/ili ALAI Holding AS ili njenih davaoca licence. Dobijate ograničenu, neekskluzivnu, neprenošivu, opozovu licencu za korištenje Usluge tokom trajanja pretplate.
9. Odricanje od garancija
Usluga se pruža "kakva jest" i "kakva je dostupna". Bilko je softverski alat, a ne računovođa niti poreski savjetnik. Tačnost unesenih podataka i ispunjenje poreskih obaveza vaša je odgovornost. Savjetujte se s kvalifikovanim računovođom ili poreskim savjetnikom za konkretan slučaj.
10. Ograničenje odgovornosti
U maksimalnoj mjeri dozvoljenoj primjenljivim pravom, ukupna odgovornost Bilka prema vama ne prelazi iznos naknada koje ste platili Bilku u periodu od 12 mjeseci koji prethodi nastanku osnova odgovornosti, ili 100 EUR — zavisno od toga koji je iznos veći. Bilko nije odgovoran za indirektnu štetu, izmaklu dobit, poreske kazne zbog netačnih podataka koje ste unijeli, ili gubitak podataka (van obaveza iz ovih Uslova).
11. Raskid
Možete raskinuti nalog u bilo kom trenutku putem podešavanja naloga ili kontaktiranjem podrške na support@bilko.io. Bilko može obustaviti ili raskinuti nalog odmah u slučaju prevare ili zloupotrebe, uz 30 dana obavještenja za neplaćanje, ili uz 90 dana obavještenja za prestanak Usluge. Po raskidu, link za preuzimanje podataka biće dostupan 30 dana.
12. Mjerodavno pravo
Ovi Uslovi tumače se u skladu sa zakonima Republike Srbije (ZZPL, Zakon o platnim uslugama — ZPS, Zakon o zaštiti potrošača). Uslugu za teritoriju RS pruža ALAI-Tech d.o.o., Beograd. Matična kompanija: ALAI Holding AS (Norveška, org.br 932 516 136). Za potrošače primjenjuje se obavezno srpsko pravo bez obzira na eventualnu odabranu jurisdikciju.
13. Kontakt
Za pravna pitanja: sales@bilko.io
Za pitanja privatnosti: privacy@bilko.io
Za sigurnosne ranjivosti: security@bilko.io
ALAI-Tech d.o.o., Beograd, Srbija
Matična kompanija: ALAI Holding AS (Norveška, org.br 932 516 136)